Dzień Bezpiecznego Internetu. Gdzie przy płaceniu rachunków jest największe ryzyko
10 lutego to Dzień Bezpiecznego Internetu. Dobra okazja, żeby przypomnieć, gdzie przy rachunkach jest najwięcej ryzyka. Zwykle poza bankiem: w mailach z załącznikami, w linkach i na fałszywych stronach udających portale dostawców.
Skala problemu
Zespół CERT Polska przeanalizował w 2024 roku ponad 600 tys. zgłoszeń i zarejestrował ponad 100 tys. incydentów. To najwyższe liczby w historii jego raportów. Fałszywe wiadomości o niedopłacie za prąd albo o zaległej fakturze za telefon należą do stałego repertuaru oszustów, bo rachunki dostaje każdy.
Pięć zasad na co dzień
- Nie płać przez link z SMS-a ani maila, jeśli nie masz pewności, kto go wysłał.
- Adres portalu dostawcy wpisuj w przeglądarce samodzielnie.
- Sprawdzaj numer konta odbiorcy. Nagła zmiana numeru na fakturze to sygnał ostrzegawczy.
- Używaj innego hasła do każdego portalu i włącz logowanie dwuetapowe tam, gdzie się da.
- Płać tam, gdzie zatwierdzasz operacje silnym uwierzytelnianiem, czyli w banku.
Co zmienia rachunek w aplikacji banku
W usłudze opartej na BillTech rachunek trafia do bankowości elektronicznej. Klient nie musi klikać w linki ani otwierać załączników. Dane do płatności są uzupełnione, więc odpada ręczne przepisywanie numeru konta. Płatność klient zatwierdza tak jak każdą inną operację w banku.
Badani dostrzegają tę różnicę. W badaniu Minds & Roses dla Mastercard i BillTech 72% uczestników uznało, że to bezpieczniejszy sposób opłacania rachunków, a 66%, że zmniejsza ryzyko oszustwa.
Phishing od tego nie zniknie. Mniej jest za to sytuacji, w których oszust ma szansę. Więcej o tym we wpisie o centralizacji rachunków w banku i na stronie Bezpieczeństwo.
Źródła
O badaniu. Dane pochodzą z badania, które agencja Minds & Roses zrealizowała dla Mastercard i BillTech na początku 2023 roku. Ankietę internetową wypełniło 1000 osób w wieku 18-60 lat, które opłacają co najmniej dwa rachunki i korzystają z bankowości internetowej lub mobilnej. Część jakościowa objęła dwudniową platformę online z udziałem 21 osób oraz wywiady grupowe. Wyniki opisują tę grupę i nie są reprezentatywne dla wszystkich mieszkańców Polski. Interpretacje i komentarze w tekście pochodzą od BillTech.
O BillTech. BillTech Group sp. z o.o. to polska firma technologiczna założona w 2017 roku w Warszawie. Dostarcza bankom i aplikacjom finansowym rozwiązanie, dzięki któremu klienci odbierają i opłacają rachunki za prąd, gaz, telefon, internet czy czynsz bezpośrednio w bankowości elektronicznej. Usługa działa w modelu white label i obejmuje ponad 2050 dostawców. Korzystają z niej między innymi klienci Alior Banku i VeloBanku. Firma ma certyfikat bezpieczeństwa informacji ISO/IEC 27001. Kontakt dla mediów: [email protected].