Rachunki od Enei w aplikacji Twojego banku
Enea sprzedaje prąd i gaz klientom domowym i firmom. Faktury, płatności i e-fakturę klient obsługuje w eBOK Enea na stronie i w aplikacji mobilnej Moja Enea.
Rachunek od Enei możesz też zobaczyć i opłacić w aplikacji banku. Jeśli w eBOK masz kilka umów, każda pojawi się jako osobna pozycja z własnymi fakturami.
Upewnij się, że to właściwa firma. Enea Operator to osobna spółka od sieci, liczników i awarii, z własnym eBOK pod adresem ebok.operator.enea.pl. Ta strona dotyczy rachunków od sprzedawcy, czyli Enei.
Rachunki od Enei w aplikacji banku
eBOK Enea działa dalej tak jak dotąd. Aplikacja go uzupełnia: pobiera tylko dane potrzebne do sprawdzenia i opłacenia faktury.
Faktura sama trafia do aplikacji
Nowa faktura od Enei pojawia się w aplikacji zwykle w ciągu dnia roboczego od wystawienia. Nie musisz co miesiąc logować się do eBOK Enea.
Płacisz bez przepisywania danych
Numer konta, kwota i tytuł przelewu są już wypełnione. Płatność potwierdzasz jak zwykły przelew w swoim banku.
Przypomnienie przed terminem
Aplikacja da znać o nowym rachunku, o zbliżającym się terminie i o fakturze, której termin minął.
Dokument PDF pod ręką
Fakturę w PDF pobierzesz w aplikacji, bez szukania jej w skrzynce e-mail.
Jak dodać Eneę w aplikacji
- Otwórz rachunki w aplikacjiW banku lub aplikacji partnerskiej wejdź w sekcję rachunków od dostawców, na przykład Moje rachunki.
- Wyszukaj EneaWpisz „Enea” w wyszukiwarce dostawców albo wybierz kategorię „Energia”.
- Zaloguj się do eBOK EneaPodaj te same dane co w eBOK Enea: e-mail i hasło. Nie podawaj danych do bankowości.
- Przepisz kod SMSEnea wyśle kod na Twój numer do autoryzacji. Wpisz go w aplikacji.
- GotoweFaktury pojawią się na liście rachunków. Nowe dojdą same, a aplikacja przypomni o terminie.
Jak założyć konto w eBOK Enea
- Przygotuj umowę albo fakturę. Potrzebny będzie numer klienta z dokumentu i numer PESEL.
- Wejdź na ebok.enea.pl albo do aplikacji Moja Enea i wybierz „Zarejestruj się”. Wybierz konto klienta indywidualnego, podaj numer klienta, PESEL i adres e-mail, a potem ustaw hasło.
- Kliknij link aktywacyjny z wiadomości e-mail.
- Przy pierwszym logowaniu podaj imię, nazwisko i polski numer telefonu. Na ten numer przyjdzie sześciocyfrowy kod SMS. Kodem SMS Enea potwierdza też każde kolejne logowanie.
Zanim połączysz konto
- Od 27 lipca 2026 r. Enea potwierdza logowanie do eBOK kodem SMS. Przy dodawaniu Enei w aplikacji banku miej telefon pod ręką.
- Od 1 października 2026 r. umowy obsługuje spółka Enea Sprzedaż z Grupy Enea. Numery rachunków do wpłat, eBOK i infolinia się nie zmieniły, a nowej umowy nie trzeba podpisywać.
- Po włączeniu e-faktury w eBOK od następnego dnia zobaczysz tam też wcześniejsze faktury papierowe.
Banki i aplikacje z rachunkami od Enei
Rachunki od Enei dodasz w każdej aplikacji, która korzysta z BillTech. Wybierz swoją, żeby zobaczyć, jak to wygląda u niej. Wszystkie aplikacje
Kontakt i pomoc: Enea
Kontakt z Eneą
Umowę, rozliczenia, korekty faktur i konto w eBOK Enea załatwisz bezpośrednio u dostawcy.
- Telefon
- +48 611 111 111Infolinia, pon.–pt. 7:00–19:00, opłata zgodna z planem taryfowym
- [email protected]Adres podany na stronie kontaktowej Enei, także do reklamacji
- Formularz
- Formularz kontaktowy na www.enea.pl/dla-domu/kontakt
- Wiadomość w eBOK
- Po zalogowaniu: Wiadomości → Napisz do nas
- Awarie
- 991, całą dobę
Coś nie działa w aplikacji?
Dane z eBOK Enea nie odświeżają się, logowanie przestało działać albo kwota różni się od tej w eBOK? Najpierw zaloguj się do eBOK Enea w przeglądarce. Jeśli tam wszystko działa, zgłoś problem nam.
Formularz będzie miał już wpisanego dostawcę. Podaj nazwę aplikacji i treść komunikatu, który widzisz.
Poproś Eneę o e-faktury w aplikacji banku
Dostawcy biorą pod uwagę to, o co proszą klienci. Gotowa wiadomość zajmie Ci minutę. Nie musisz podawać numeru klienta ani logować się do eBOK Enea.
- Wybierz wersję. Pełną wiadomość wyślesz do Enei, krótką wkleisz w komentarzu albo na czacie.
- Skopiuj albo otwórz e-mail. Tekst możesz zmienić po swojemu.
- Wyślij. Link w wiadomości prowadzi do strony, na której Enea sprawdzi, jak przekazywać e-faktury do aplikacji bankowych.
To prośba, nie reklamacja. Nie dopisuj do niej danych logowania ani numeru klienta. Sprawy umowy i faktur załatwisz przez kontakt z Eneą.
- Temat
- Prośba: e-faktury od Enei w aplikacji bankowej
Przycisk otworzy program pocztowy z gotową wiadomością do Enei.
- Gdzie
- Komentarz na profilu Enei w mediach społecznościowych, czat z konsultantem albo opinia o aplikacji dostawcy, jeśli z niej korzystasz
Pytania o Eneę
Czy mogę opłacić rachunek od Enei w aplikacji banku?
Tak. Enea jest jednym z dostawców obsługiwanych przez BillTech. Rachunki dodasz w bankach i aplikacjach takich jak Alior Bank, VeloBank, Bank Pocztowy czy mPay. Pełna lista jest na stronie Aplikacje z BillTech.
Jakie dane logowania mam podać?
Te same, których używasz w eBOK Enea: e-mail i hasło. Enea poprosi też o kod SMS. Nie podawaj loginu ani hasła do bankowości.
Mam kilka umów albo kont u Enei. Czy dodam wszystkie?
Tak. W aplikacji możesz dodać kilka kont Enei, na przykład swoje i rodziców albo osobne dla mieszkania i domu. Umowy przypisane do jednego konta w eBOK Enea pojawią się jako osobne subkonta, każde z własnymi fakturami.
Kod SMS od Enei nie przychodzi. Co zrobić?
Na ekranie z kodem wybierz „Wyślij ponownie kod SMS”. Jeśli to nie pomoże, sprawdź numer telefonu podany przy pierwszym logowaniu. Po zakończeniu migracji konta numer zmienisz tylko przez kontakt z Eneą.
Czy po zmianie na Enea Sprzedaż muszę zmienić dane do przelewu?
Nie. Enea podaje, że numery rachunków bankowych się nie zmieniają, a nowej umowy nie trzeba podpisywać. Płać według danych z faktury.
Nie mam konta w eBOK Enea. Co zrobić?
Załóż je na ebok.enea.pl albo w aplikacji Moja Enea. Potrzebujesz numeru klienta z umowy lub faktury, numeru PESEL, adresu e-mail i polskiego numeru telefonu do kodów SMS.
Zapłaciłem poza aplikacją. Kiedy faktura zmieni status?
Po płatności w aplikacji status zmienia się po zaksięgowaniu wpłaty. Wpłata zrobiona poza aplikacją może pojawić się z opóźnieniem, bo najpierw musi ją zaksięgować Enea.
Czy BillTech zmienia coś na moim koncie u dostawcy?
Nie. BillTech pobiera tylko dane potrzebne do sprawdzenia i opłacenia faktury. Dane logowania są szyfrowane. Więcej na stronie Bezpieczeństwo.
Więcej o rachunkach
Informacje o dostawcy zebrane 15.10.2026 ze stron: enea.pl/ebok, enea.pl/dla-domu/aplikacja, enea.pl/dla-domu/kontakt, enea.pl/eneasprzedaz, enea.pl/strona-korporacyjna/zglaszanie-naruszen. Sposób logowania i dostępność PDF pochodzą z systemu BillTech. Widzisz nieaktualną informację? Daj nam znać.