Rachunki w aplikacji flatte
flatte zarządza najmem mieszkań w Warszawie i Wrocławiu. Najemcy dostają bezpłatną aplikację, w której płacą za najem, zgłaszają usterki, piszą do opiekuna mieszkania i mają pod ręką umowę.
Od kwietnia 2024 r. aplikacja korzysta z BillTech. Wystawione rachunki pojawiają się w niej automatycznie, więc najemca nie musi czekać, aż właściciel prześle kwotę i termin płatności.
Najem w jednej aplikacji
Rachunki to jedna z pięciu części aplikacji dla najemców. Pozostałe dotyczą codziennej obsługi mieszkania.
Płatności
Opłacasz czynsz najmu i rachunki z poziomu aplikacji. Historia transakcji i status płatności są zawsze pod ręką.
Awarie
Zgłaszasz usterkę i śledzisz status naprawy. Zgłoszenie trafia do zespołu flatte.
Wiadomości
Piszesz na czacie do opiekuna mieszkania. Operatorzy odpowiadają od poniedziałku do piątku w godzinach 9–17.
Dane nieruchomości
Kod do budynku, umowa najmu i inne informacje o mieszkaniu w jednym miejscu.
Usługi dodatkowe
Kupony rabatowe i polecani partnerzy flatte, na przykład sprzątanie czy pomoc przy przeprowadzce.
Jak rachunki trafiają do flatte
- Dostawca wystawia fakturę, na przykład za prąd albo internet w wynajmowanym mieszkaniu.
- BillTech pobiera fakturę od dostawcy, sprawdza dane i przekazuje je do aplikacji flatte.
- Rachunek pojawia się w zakładce płatności, z kwotą i terminem.
- Opłacasz go w aplikacji przez bramkę płatniczą, tak jak w sklepie internetowym.
Dzięki temu nie musisz czekać na wiadomość od właściciela mieszkania o wysokości rachunku czy zbliżającym się terminie.
Jak zacząć
- Znajdź mieszkanie w ofercie flatte, samodzielnie albo z doradcą.
- Umów się na prezentację mieszkania.
- Podpisz umowę najmu, online albo na spotkaniu. Minimalny okres najmu to 12 miesięcy.
- Pobierz aplikację flatte z App Store albo Google Play. Pełne funkcje działają po aktywacji umowy najmu.
Co zyskujesz
- dostęp do zweryfikowanych mieszkań,
- przejrzyste zasady i rozliczenia płatności,
- aplikację do rachunków i zgłaszania awarii,
- opiekuna mieszkania przez cały okres najmu.
Zarządzanie najmem
Właściciel przekazuje mieszkanie flatte. Firma szuka i weryfikuje najemcę, przygotowuje umowę, pilnuje płatności i napraw. Właściciel śledzi przychody na własnej platformie.
Rachunki za media w wynajmowanym mieszkaniu
Najczęściej są to prąd, gaz, woda i internet. W Warszawie i we Wrocławiu BillTech obsługuje m.in. tych dostawców:
Kontakt i pomoc
flatte
Sprawy najmu, mieszkania, umowy i płatności za najem. Najszybciej przez czat w aplikacji, który trafia do opiekuna Twojego mieszkania.
- Telefon
- +48 530 540 545Dni robocze, 9:00–17:00
- [email protected]
- Adres
- Wola Retro Business Center, ul. Siedmiogrodzka 9, 01-204 Warszawa
Rachunek od dostawcy nie pojawia się w aplikacji?
Jeśli faktura jest już widoczna u dostawcy, a w aplikacji flatte jej nie ma, zgłoś to nam. Formularz będzie miał już wybraną aplikację flatte.
Pytania o rachunki w flatte
Czy aplikacja flatte jest płatna?
Nie. Dla najemcy aplikacja jest bezpłatna.
Kto może korzystać z aplikacji?
Najemcy mieszkań zarządzanych przez flatte. Aplikację pobierzesz z App Store i Google Play, ale jej funkcje są ograniczone do czasu aktywacji umowy najmu.
W jakich miastach działa flatte?
Według flatte w Warszawie i Wrocławiu.
Skąd w aplikacji biorą się rachunki za media?
Pobiera je BillTech bezpośrednio od dostawców, na przykład energii czy internetu. Wystawiony rachunek pojawia się w aplikacji automatycznie, bez czekania na wiadomość od właściciela.
Z kim mam się kontaktować w sprawie mieszkania?
Z opiekunem mieszkania przez czat w aplikacji. Jeśli wolisz zadzwonić, jego dane kontaktowe znajdziesz w aplikacji.
Gdzie zgłosić błąd w rachunku?
Jeśli kwota lub termin różnią się od tego, co pokazuje dostawca, zgłoś to przez formularz BillTech. Sprawy umowy najmu i rozliczeń z właścicielem załatwisz z opiekunem flatte.
Więcej o rachunkach za mieszkanie
Opis na podstawie stron flatte.app (strefa najemcy, kontakt), opisu aplikacji w App Store i artykułu cashless.pl z 8.04.2024, stan na 15.10.2026.