66% Polaków chce płacić czynsz i opłaty administracyjne online
66% Polaków deklaruje zainteresowanie opłacaniem czynszu i innych należności administracyjnych online. Tak wynika z badania, które pracownia Maison & Partners zrealizowała w sierpniu 2026 roku na zlecenie fundacji Polska Bezgotówkowa.
Najbardziej otwarte są osoby w wieku 35-44 lata
Można by się spodziewać, że najbardziej zainteresowani będą najmłodsi. Tymczasem na nowe formy płatności najbardziej otwarte są osoby w wieku 35-44 lata. Autorzy badania tłumaczą, że to grupa aktywna zawodowo, która sama zarządza stałymi zobowiązaniami i oczekuje narzędzi oszczędzających czas.
Czynsz to jeden z kilku rachunków
Opłaty za mieszkanie należą do najbardziej regularnych zobowiązań. W badaniu Minds & Roses dla Mastercard i BillTech czynsz do spółdzielni lub wspólnoty płaciło 47% badanych, a czynsz właścicielowi mieszkania 30%. To płatności, z którymi badani spóźniają się rzadko. Wśród osób płacących po terminie czynsz do spółdzielni wskazało 6%.
Mało kto chce płacić osobno za czynsz, prąd, gaz i internet. Dlatego BillTech integruje się z dostawcami mediów, a także ze spółdzielniami, wspólnotami mieszkaniowymi i zarządcami nieruchomości.
Ten sam wniosek z dwóch stron
Wynik zgadza się z naszym badaniem konsumenckim sprzed kilku lat. 65% badanych chciało wtedy mieć rachunki w aplikacji banku. Opisaliśmy to we wpisie 65% badanych chce płacić rachunki w aplikacji banku. Teraz podobną potrzebę widać od strony zarządców nieruchomości i ich mieszkańców.
Źródła
- cashless.pl, Za mieszkanie wolicie płacić online, badanie Maison & Partners dla fundacji Polska Bezgotówkowa, N=1040, CAWI, 7-10 sierpnia 2026 r.
O badaniu. Dane pochodzą z badania, które agencja Minds & Roses zrealizowała dla Mastercard i BillTech na początku 2023 roku. Ankietę internetową wypełniło 1000 osób w wieku 18-60 lat, które opłacają co najmniej dwa rachunki i korzystają z bankowości internetowej lub mobilnej. Część jakościowa objęła dwudniową platformę online z udziałem 21 osób oraz wywiady grupowe. Wyniki opisują tę grupę i nie są reprezentatywne dla wszystkich mieszkańców Polski. Interpretacje i komentarze w tekście pochodzą od BillTech.
O BillTech. BillTech Group sp. z o.o. to polska firma technologiczna założona w 2017 roku w Warszawie. Dostarcza bankom i aplikacjom finansowym rozwiązanie, dzięki któremu klienci odbierają i opłacają rachunki za prąd, gaz, telefon, internet czy czynsz bezpośrednio w bankowości elektronicznej. Usługa działa w modelu white label i obejmuje ponad 2100 dostawców. Korzystają z niej między innymi klienci Alior Banku, VeloBanku i Banku Pocztowego. Firma ma certyfikat bezpieczeństwa informacji ISO/IEC 27001. Kontakt dla mediów: [email protected].