72% Polaków odczuwa wzrost rachunków za media

72% badanych mówi, że w ostatnich 12 miesiącach wzrosły ich opłaty za prąd, gaz lub ogrzewanie. To wynik badania pracowni Opinia24 dla INNPoland.pl, przeprowadzonego 7-9 września 2026 roku na reprezentatywnej próbie 1001 osób.

Najczęściej zauważają to pięćdziesięciolatkowie

Wzrost opłat najczęściej dostrzegają pięćdziesięciolatkowie. To grupa, która zwykle ma ustabilizowane wydatki domowe, więc łatwiej wychwytuje zmiany. To nasze przypuszczenie, badanie tego nie wyjaśnia.

Zauważyć to za mało

Żeby planować wydatki, trzeba wiedzieć, o ile wzrósł konkretny rachunek i za co. Najlepiej zanim zmiana stanie się odczuwalna w portfelu.

To trudniejsze, niż się wydaje. W badaniu Minds & Roses dla Mastercard i BillTech 86% badanych płaciło co miesiąc sześć lub więcej rachunków, a 18% wymieniało pilnowanie ich wysokości wśród najczęstszych trudności. Przy kilku dostawcach i różnych okresach rozliczeniowych łatwo przeoczyć, który rachunek urósł.

Jak mieć to pod kontrolą

• Porównuj rachunek także z tym samym miesiącem rok wcześniej. Zużycie prądu i gazu jest sezonowe.
• Sprawdzaj, czy faktura to prognoza, czy rozliczenie. Dopłata po rozliczeniu potrafi wyglądać jak podwyżka.
• Trzymaj historię rachunków w jednym miejscu.

W bankach z rozwiązaniem BillTech klient widzi rachunki od swoich dostawców na jednej liście, razem z historią. Łatwiej wtedy porównać kwoty z poprzednimi miesiącami.

Źródła

• INNPoland.pl, badanie Opinia24, 7-9 września 2026 r., N=1001.

O badaniu. Dane pochodzą z badania, które agencja Minds & Roses zrealizowała dla Mastercard i BillTech na początku 2023 roku. Ankietę internetową wypełniło 1000 osób w wieku 18-60 lat, które opłacają co najmniej dwa rachunki i korzystają z bankowości internetowej lub mobilnej. Część jakościowa objęła dwudniową platformę online z udziałem 21 osób oraz wywiady grupowe. Wyniki opisują tę grupę i nie są reprezentatywne dla wszystkich mieszkańców Polski. Interpretacje i komentarze w tekście pochodzą od BillTech.

O BillTech. BillTech Group sp. z o.o. to polska firma technologiczna założona w 2017 roku w Warszawie. Dostarcza bankom i aplikacjom finansowym rozwiązanie, dzięki któremu klienci odbierają i opłacają rachunki za prąd, gaz, telefon, internet czy czynsz bezpośrednio w bankowości elektronicznej. Usługa działa w modelu white label i obejmuje ponad 2100 dostawców. Korzystają z niej między innymi klienci Alior Banku, VeloBanku i Banku Pocztowego. Firma ma certyfikat bezpieczeństwa informacji ISO/IEC 27001. Kontakt dla mediów: [email protected].