Rachunki od Tauronu w aplikacji Twojego banku
Tauron sprzedaje prąd i gaz klientom domowym i firmom. Faktury, płatności i dokumenty klient sprawdza w serwisie Mój TAURON na stronie i w aplikacji mobilnej Mój TAURON.
Rachunek od Tauronu możesz też zobaczyć i opłacić w aplikacji banku. Jeśli na jednym koncie Mój TAURON masz kilka umów, na przykład za mieszkanie i dom, każda pojawi się jako osobna pozycja z własnymi fakturami.
Upewnij się, że to właściwa firma. Tauron Dystrybucja to osobna spółka od sieci, liczników i przyłączy, z własnym serwisem Moja Dystrybucja. Faktury za sprzedaż prądu i gazu znajdziesz w Mój TAURON.
Rachunki od Tauronu w aplikacji banku
Mój TAURON działa dalej tak jak dotąd. Aplikacja go uzupełnia: pobiera tylko dane potrzebne do sprawdzenia i opłacenia faktury.
Faktura sama trafia do aplikacji
Nowa faktura od Tauronu pojawia się w aplikacji zwykle w ciągu dnia roboczego od wystawienia. Nie musisz co miesiąc logować się do Mój TAURON.
Płacisz bez przepisywania danych
Numer konta, kwota i tytuł przelewu są już wypełnione. Płatność potwierdzasz jak zwykły przelew w swoim banku.
Przypomnienie przed terminem
Aplikacja da znać o nowym rachunku, o zbliżającym się terminie i o fakturze, której termin minął.
Dokument PDF pod ręką
Fakturę w PDF pobierzesz w aplikacji, bez szukania jej w skrzynce e-mail.
Jak dodać Tauron w aplikacji
- Otwórz rachunki w aplikacjiW banku lub aplikacji partnerskiej wejdź w sekcję rachunków od dostawców, na przykład Moje rachunki.
- Wyszukaj TauronWpisz „Tauron” w wyszukiwarce dostawców albo wybierz kategorię „Gaz”.
- Zaloguj się do Mój TAURONPodaj te same dane co w Mój TAURON: e-mail i hasło. Nie podawaj danych do bankowości.
- GotoweFaktury pojawią się na liście rachunków. Nowe dojdą same, a aplikacja przypomni o terminie.
Jak założyć konto w Mój TAURON
- Przygotuj ostatnią fakturę za prąd. Potrzebny będzie numer płatnika (adresata) z faktury i numer PESEL, a przy działalności gospodarczej NIP.
- Wejdź na logowanie.tauron.pl/register albo do aplikacji Mój TAURON i wybierz „Zarejestruj się”.
- Podaj adres e-mail i ustaw hasło. Adres e-mail będzie Twoim loginem, więc sprawdź, czy jest wpisany poprawnie.
- Kliknij link aktywacyjny z wiadomości od Tauronu. Tymi samymi danymi zalogujesz się na stronie i w aplikacji.
Zanim połączysz konto
- Tauron księguje wpłaty najpóźniej następnego dnia roboczego po dacie wpłaty. Status sprawdzisz w Mój TAURON w zakładce Faktury i płatności.
- Do 30 listopada 2026 r. Tauron zmienia numery rachunków do wpłat dla umów zawartych przed 23 listopada 2025 r. Nowy numer jest na fakturze i zawiera 8-cyfrowy numer płatnika. Tauron nie wysyła nowych numerów SMS-em ani e-mailem i nie wysyła linków do zapłaty.
- Powiadomienie o e-fakturze od Tauronu nie ma załącznika. Fakturę w PDF pobierzesz po zalogowaniu do Mój TAURON. E-mail z fakturą w załączniku i wezwaniem do pilnej zapłaty traktuj ostrożnie.
Banki i aplikacje z rachunkami od Tauronu
Rachunki od Tauronu dodasz w każdej aplikacji, która korzysta z BillTech. Wybierz swoją, żeby zobaczyć, jak to wygląda u niej. Wszystkie aplikacje
Kontakt i pomoc: Tauron
Kontakt z Tauronem
Umowę, rozliczenia, korekty faktur i konto w Mój TAURON załatwisz bezpośrednio u dostawcy.
- Telefon
- 32 606 0 606Infolinia Obsługowa: faktury, płatności, umowy. Pon.–pt. 7:00–20:00, opłata według stawek operatora
- Tauron nie podaje publicznego adresu e-mail dla klientów domowych. Sprawy załatwisz w Mój TAURON, formularzem kontaktowym, przez czat albo telefonicznie.
- Formularz
- tauron.pl/dla-domu/kontakt/formularz
- Formularze online
- Otwórz na tauron.pl
- Oferty i zmiana umowy
- Infolinia Sprzedażowa 555 444 555, pon.–pt. 7:00–20:00
- Czat
- Wirtualny Asystent na tauron.pl oraz Messenger: m.me/tauronpolskaenergia
- Adres
- TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o., ul. Lwowska 23, 40-389 Katowice
Coś nie działa w aplikacji?
Dane z Mój TAURON nie odświeżają się, logowanie przestało działać albo kwota różni się od tej w eBOK? Najpierw zaloguj się do Mój TAURON w przeglądarce. Jeśli tam wszystko działa, zgłoś problem nam.
Formularz będzie miał już wpisanego dostawcę. Podaj nazwę aplikacji i treść komunikatu, który widzisz.
Poproś Tauron o e-faktury w aplikacji banku
Dostawcy biorą pod uwagę to, o co proszą klienci. Gotowa wiadomość zajmie Ci minutę. Nie musisz podawać numeru klienta ani logować się do Mój TAURON.
- Wybierz wersję. Pełną wiadomość wyślesz do Tauronu, krótką wkleisz w komentarzu albo na czacie.
- Skopiuj albo otwórz e-mail. Tekst możesz zmienić po swojemu.
- Wyślij. Link w wiadomości prowadzi do strony, na której Tauron sprawdzi, jak przekazywać e-faktury do aplikacji bankowych.
To prośba, nie reklamacja. Nie dopisuj do niej danych logowania ani numeru klienta. Sprawy umowy i faktur załatwisz przez kontakt z Tauronem.
- Do
- formularz kontaktowy Tauronu
- Temat
- Prośba: e-faktury od Tauronu w aplikacji bankowej
Tauron nie podaje publicznego adresu e-mail, więc wiadomość wyślesz formularzem.
- Gdzie
- Komentarz na profilu Tauronu w mediach społecznościowych, czat z konsultantem albo opinia o aplikacji dostawcy, jeśli z niej korzystasz
Pytania o Tauron
Czy mogę opłacić rachunek od Tauronu w aplikacji banku?
Tak. Tauron jest jednym z dostawców obsługiwanych przez BillTech. Rachunki dodasz w bankach i aplikacjach takich jak Alior Bank, VeloBank, Bank Pocztowy czy mPay. Pełna lista jest na stronie Aplikacje z BillTech.
Jakie dane logowania mam podać?
Te same, których używasz w Mój TAURON: e-mail i hasło. Nie podawaj loginu ani hasła do bankowości.
Mam kilka umów albo kont u Tauronu. Czy dodam wszystkie?
Tak. W aplikacji możesz dodać kilka kont Tauronu, na przykład swoje i rodziców albo osobne dla mieszkania i domu. Umowy przypisane do jednego konta w Mój TAURON pojawią się jako osobne subkonta, każde z własnymi fakturami.
Gdzie znajdę numer płatnika potrzebny do rejestracji w Mój TAURON?
Na fakturze za prąd od Tauronu. Przy rejestracji podajesz go razem z numerem PESEL, a przy działalności gospodarczej z numerem NIP.
Na fakturze jest inny numer konta niż wcześniej. Czy to w porządku?
Tak, jeśli numer jest na fakturze od Tauronu. Do 30 listopada 2026 r. Tauron zmienia numery rachunków do wpłat, a nowy numer zawiera 8-cyfrowy numer płatnika. Nowych numerów Tauron nie wysyła SMS-em ani e-mailem.
Konto w Mój TAURON jest zablokowane. Co zrobić?
Po dziesiątej nieudanej próbie logowania Tauron blokuje dostęp. Ustaw nowe hasło przez „Przypomnij hasło” na logowanie.tauron.pl. Link do zmiany hasła przyjdzie na adres e-mail podany przy rejestracji.
Zapłaciłem poza aplikacją. Kiedy faktura zmieni status?
Po płatności w aplikacji status zmienia się po zaksięgowaniu wpłaty. Tauron księguje wpłaty najpóźniej następnego dnia roboczego, więc wpłata zrobiona poza aplikacją może pojawić się z opóźnieniem.
Czy BillTech zmienia coś na moim koncie u dostawcy?
Nie. BillTech pobiera tylko dane potrzebne do sprawdzenia i opłacenia faktury. Dane logowania są szyfrowane. Więcej na stronie Bezpieczeństwo.
Więcej o rachunkach
Informacje o dostawcy zebrane 15.10.2026 ze stron: tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/moj-tauron, tauron.pl/dla-domu/obsluga-i-pomoc/najczesciej-zadawane-pytania, tauron.pl/dla-domu/kontakt, tauron.pl/komunikat/zmiana-rachunku-bankowego, tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-sprzedaz. Sposób logowania i dostępność PDF pochodzą z systemu BillTech. Widzisz nieaktualną informację? Daj nam znać.