Czy zarządzanie rachunkami musi być takie trudne?
Kilka portali dostawców, kilka loginów, maile z załącznikami i żadnego miejsca, w którym widać wszystko naraz. Płacenie rachunków jest proste w teorii, a w praktyce wymaga pilnowania wielu rzeczy jednocześnie.
Dlaczego się spóźniamy
Związek Przedsiębiorstw Finansowych i Instytut Rozwoju Gospodarczego SGH zapytali Polaków o terminowość spłaty zobowiązań. 47% badanych przynajmniej raz nie zapłaciło na czas. Najczęściej podawany powód to brak środków na koncie w momencie wymaganej płatności (46,8%). Na drugim miejscu jest zapominalstwo (41,7%).
Podobny obraz dało badanie Minds & Roses dla Mastercard i BillTech. Zapomnienie wskazało w nim 41% osób, którym zdarza się płacić po terminie. 30% podało, że termin płatności wypada przed wypłatą, a 29%, że w danym momencie brakuje im pieniędzy.
Pieniądze i pamięć idą więc w parze. Część kłopotów finansowych to kłopoty z kalendarzem, bo rachunek trzeba zapłacić kilka dni przed wpływem wynagrodzenia.
Co sprawia najwięcej trudności
W tym samym badaniu uczestnicy wybierali trudności, które odczuwają najczęściej. 32% wskazało pilnowanie, czy wszystko jest opłacone, a 30% pilnowanie terminów. 23% wymieniło pilnowanie, czy na koncie jest dość pieniędzy. Po 20% wskazało przepisywanie danych do przelewu i to, że rachunki przychodzą różnymi kanałami. 15% nie zgłosiło żadnych trudności.
Jedno miejsce zamiast wielu
Na wysokość rachunków ani na dzień wypłaty bank nie ma wpływu. Może za to zdjąć z klienta pilnowanie. W bankach, które wdrożyły rozwiązanie BillTech, rachunki trafiają do bankowości elektronicznej z kwotą, terminem i gotowymi danymi do przelewu. Klient widzi je na jednej liście, wie, co jest opłacone, i płaci tam, gdzie zarządza pieniędzmi.
Źródła
- Związek Przedsiębiorstw Finansowych, Dlaczego Polacy nie płacą zobowiązań w terminie?, 27 maja 2024 r.
O badaniu. Dane pochodzą z badania, które agencja Minds & Roses zrealizowała dla Mastercard i BillTech na początku 2023 roku. Ankietę internetową wypełniło 1000 osób w wieku 18-60 lat, które opłacają co najmniej dwa rachunki i korzystają z bankowości internetowej lub mobilnej. Część jakościowa objęła dwudniową platformę online z udziałem 21 osób oraz wywiady grupowe. Wyniki opisują tę grupę i nie są reprezentatywne dla wszystkich mieszkańców Polski. Interpretacje i komentarze w tekście pochodzą od BillTech.
O BillTech. BillTech Group sp. z o.o. to polska firma technologiczna założona w 2017 roku w Warszawie. Dostarcza bankom i aplikacjom finansowym rozwiązanie, dzięki któremu klienci odbierają i opłacają rachunki za prąd, gaz, telefon, internet czy czynsz bezpośrednio w bankowości elektronicznej. Usługa działa w modelu white label i obejmuje ponad 2000 dostawców. Korzystają z niej między innymi klienci Alior Banku i VeloBanku. Firma ma certyfikat bezpieczeństwa informacji ISO/IEC 27001. Kontakt dla mediów: [email protected].