Wszystkie rachunki opłacone jednym przyciskiem. Jak to działa

Rachunek pojawia się w aplikacji banku. Kwota, termin i dane do przelewu są już uzupełnione. Klient zaznacza rachunki, które chce opłacić, i zatwierdza płatność. Tak wygląda usługa oparta na BillTech w bankach, które ją wdrożyły.

Krok po kroku

• Klient wybiera swojego dostawcę z listy w bankowości elektronicznej.
• Raz podaje dane logowania do portalu klienta tego dostawcy, czyli do eBOK-u.
• Od tej pory nowe faktury trafiają do bankowości same, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego od wystawienia.
• Przy każdym rachunku widać status: do opłacenia, opłacony albo po terminie.
• Klient opłaca jeden rachunek albo kilka naraz, tak jak każdy inny przelew w banku.

Dane logowania do portali dostawców są szyfrowane i nie trafiają do banku. Służą wyłącznie do pobrania informacji o fakturach. Dostawcę można w każdej chwili odłączyć.

Co na to badani

W badaniu Minds & Roses dla Mastercard i BillTech 78% badanych zgodziło się, że takie rozwiązanie daje kontrolę nad wszystkimi opłatami. 77% stwierdziło, że nie musiałoby pamiętać o terminach, a 76%, że łatwiej byłoby im płacić w terminie.

Samą możliwość opłacenia kilku rachunków jednym kliknięciem za atrakcyjną uznało 76% badanych. Jeszcze wyżej ocenili historię rachunków w jednym miejscu (83%) i statusy opłacenia (81%).

Te oceny dobrze pasują do trudności, które badani zgłaszają dziś. 32% wymienia pilnowanie, czy wszystko jest opłacone, a 20% przepisywanie danych do przelewu.

Dla banków

Jeśli odpowiadasz w banku za kanał mobilny albo usługi dodane, napisz do nas. Pokażemy, jak wygląda wdrożenie i jak zaplanować pilotaż. Więcej o rozwiązaniu na stronie Bill Presentment.

O badaniu. Dane pochodzą z badania, które agencja Minds & Roses zrealizowała dla Mastercard i BillTech na początku 2023 roku. Ankietę internetową wypełniło 1000 osób w wieku 18-60 lat, które opłacają co najmniej dwa rachunki i korzystają z bankowości internetowej lub mobilnej. Część jakościowa objęła dwudniową platformę online z udziałem 21 osób oraz wywiady grupowe. Wyniki opisują tę grupę i nie są reprezentatywne dla wszystkich mieszkańców Polski. Interpretacje i komentarze w tekście pochodzą od BillTech.

O BillTech. BillTech Group sp. z o.o. to polska firma technologiczna założona w 2017 roku w Warszawie. Dostarcza bankom i aplikacjom finansowym rozwiązanie, dzięki któremu klienci odbierają i opłacają rachunki za prąd, gaz, telefon, internet czy czynsz bezpośrednio w bankowości elektronicznej. Usługa działa w modelu white label i obejmuje ponad 2000 dostawców. Korzystają z niej między innymi klienci Alior Banku i VeloBanku. Firma ma certyfikat bezpieczeństwa informacji ISO/IEC 27001. Kontakt dla mediów: [email protected].