Rachunki w aplikacji banku na świecie. Przykład australijskiego CommBanku
Banki na świecie dodają do aplikacji funkcje, które pomagają klientom panować nad rachunkami. Podejścia są różne. Jedno z ciekawszych wybrał australijski Commonwealth Bank, znany jako CommBank.
Jak działa Bill Sense
Funkcja Bill Sense przewiduje nadchodzące rachunki na podstawie historii transakcji klienta. Bank rozpoznaje powtarzalne płatności, takie jak abonament telewizyjny, ubezpieczenie czy rachunek za telefon, i pokazuje, kiedy pojawią się następne i ile mogą wynieść.
Klient widzi nadchodzące płatności w kalendarzu, może dodać własne i dostaje przypomnienia przed terminem. Bank zaznacza przy tym, że prognoza może różnić się od faktycznej faktury, jeśli zmieniła się kwota albo częstotliwość płatności.
Prognoza a faktyczny rachunek
Bill Sense nie łączy się z wystawcami faktur. Opiera się na tym, co bank widzi sam, czyli na historii konta. Zaletą jest to, że działa od razu i dla każdej powtarzalnej płatności. Ograniczeniem jest dokładność. Rachunek za prąd po rozliczeniu rocznym albo faktura za telefon z dodatkowymi usługami mogą znacząco odbiegać od prognozy.
Usługa oparta na BillTech działa inaczej. Pokazuje faktyczne rachunki pobrane od dostawców, z kwotą i terminem z faktury. Nowy rachunek trafia do bankowości elektronicznej zwykle w ciągu jednego dnia roboczego od wystawienia i można go od razu opłacić.
Ta sama potrzeba
Oba podejścia odpowiadają na tę samą potrzebę. Klient chce wiedzieć z wyprzedzeniem, ile i kiedy zapłaci, i nie chce szukać tej informacji w kilku miejscach. Prognoza pomaga zaplanować budżet. Faktyczna faktura pozwala od razu zapłacić właściwą kwotę.
Więcej o tym, jak działa nasze rozwiązanie, na stronie Bill Presentment.
Źródła
O BillTech. BillTech Group sp. z o.o. to polska firma technologiczna założona w 2017 roku w Warszawie. Dostarcza bankom i aplikacjom finansowym rozwiązanie, dzięki któremu klienci odbierają i opłacają rachunki za prąd, gaz, telefon, internet czy czynsz bezpośrednio w bankowości elektronicznej. Usługa działa w modelu white label i obejmuje ponad 2050 dostawców. Korzystają z niej między innymi klienci Alior Banku i VeloBanku. Firma ma certyfikat bezpieczeństwa informacji ISO/IEC 27001. Kontakt dla mediów: [email protected].