Dlaczego VeloBank płaci klientom za opłacanie rachunków
W programie VeloKorzyści VeloBank zwraca klientom 5% kwoty rachunków opłaconych w usłudze Moje rachunki, którą dostarcza BillTech. Cashback przysługuje od drugiego poziomu programu, a na najwyższym wynosi do 50 zł miesięcznie.
Poziom w programie zależy od punktów zebranych w poprzednim miesiącu. Zebrany zwrot klient może wymienić na bony w VeloMarket albo przelać na swoje konto.
Wygląda to na zwykłą promocję. Naszym zdaniem chodzi jednak o coś więcej.
Rachunki budują nawyk
Rachunki przychodzą co miesiąc. Klient, który płaci je w aplikacji banku, regularnie do niej wraca. W bankowości mobilnej o to toczy się dziś konkurencja: o stałe miejsce w telefonie klienta, a nie tylko o oprocentowanie czy opłaty.
Co z tego ma bank
- Częstsze logowania. Klient, który zagląda do aplikacji kilka razy w miesiącu, chętniej sięga po inne produkty banku.
- Mniejszą skłonność do zmiany banku. Kto ma rachunki zebrane w jednym miejscu, nie przenosi się bez powodu.
Cashback przyspiesza budowanie tego nawyku. Jeśli bank dopłaca klientom do korzystania z usługi, to znaczy, że regularnie używana funkcja jest dla niego warta więcej niż koszt premii.
Źródła
O BillTech. BillTech Group sp. z o.o. to polska firma technologiczna założona w 2017 roku w Warszawie. Dostarcza bankom i aplikacjom finansowym rozwiązanie, dzięki któremu klienci odbierają i opłacają rachunki za prąd, gaz, telefon, internet czy czynsz bezpośrednio w bankowości elektronicznej. Usługa działa w modelu white label i obejmuje 3 581 dostawców. Korzystają z niej między innymi klienci Alior Banku i VeloBanku. Firma ma certyfikat bezpieczeństwa informacji ISO/IEC 27001. Kontakt dla mediów: [email protected].